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linuxtron
31.12.2003, 01:47
Message from the CEO (Christmas Event Organizer): Dr. J. Christus v. Bethlehem

Status Update:
Wie Weihnachten 2002 im Internet gezeigt hat, heißt Weihnachten nicht mehr
Weihnachten, sondern X-mas, also muss der Weihnachtsmann entsprechend auch
ab jetzt X-man heissen !
Da X-mas 2003 quasi schon vor der Tür steht, ist es spätestens seit Oktober
höchste Zeit, mit der Weihnachtsvorbereitung zu beginnen - Verzeihung,
seit Oktober ist es höchste Zeit, mit dem Weihnachts-Roll-Out zu starten
und die Christmas-Mailing-Aktion just-in-time vorzubereiten.

Hinweis:
Die Kick-Off-Veranstaltung (früher 1. Advent) für die diesjährige SANCROS
(Santa Claus Road Show) findet bereits am 30. November 2003 statt. Daher wurde
das offizielle Come-together des Organizing Commitees unter Vorsitz des CIO
(Christmas Illumination Officer) abgehalten.

Erstmals haben wir ein Projekt-Status-Meeting vorgeschaltet, bei dem eine
in Workshops entwickelte To-do-Liste und einheitliche Job Descriptions
erstellt wurden. Dadurch sollen klare Verantwortungsbereiche, eine powervolle
Performance des Kundenevents und optimierte Geschenk-Allocations geschaffen
werden, was wiederum das Service-Level erhöht und außerdem hilft, X-mas
als Brandname global zu implementieren. Dieses Meeting diente zugleich
dazu, mit dem Co-Head des Global Christmas Markets (früher Knecht Ruprecht)
die Ablauforganisation abzustimmen, die Geschenk-Distribution an die
zuständigen Private-Schenking-Center sicherzustellen und die Zielgruppen
klar zu definieren. Erstmals sollen auch sog. Geschenk-Units über das Internet
angeboten werden.

Die Service Provider (Engel, Elfen und Rentiere) wurden bereits via
Conference Call virtuell informiert und die Core Competence vergeben.
Ein Bündel von Incentives und ein separates Team-Building-Event an geeigneter
Location sollen den Motivationslevel erhöhen und gleichzeitig helfen,
eine einheitliche Corporate Culture samt Identity zu entwickeln.

Der Vorschlag, jedem Engel einen Coach zur Seite zu stellen, wurde aus
Budgetgründen zunächst gecancelled. Stattdessen wurde auf einer zusätzlichen
Client Management Conference beschlossen, in einem Test Market als Pilotprojekt
eine Hotline für kurzfristige Weihnachtswünsche einzurichten, um
den Added Value für die Beschenkten zu erhöhen. Durch ein ausgeklügeltes
Management Information System (MIST) ist auch benchmark-orientiertes Controlling
für jedes Private-Schenking-Center möglich.

Nachdem ein neues Literaturkonzept und das Layout-Format von externen Consultants
(Osterhasen Associates) definiert wurde, konnte auch schon das diesjährige Goldene
Buch (Golden Book Release 2003.1) erstellt werden. Es erscheint als Flyer, ergänzt
um ein Leaflet und einen Newsletter für das laufende updating. Hochauflagige lowcost
Giveaways dienen zudem als Teaser und flankierende Marketingmaßnahmen. Ferner wurde
durch intensives Brainstorming ein Konsens über das Mission Statement gefunden.
Es lautet: "Let's Keep the Candles Burning" und ersetzt das bisherige "Frohe
Weihnachten".

X-man hatte zwar anfangs Bedenken angesichts des Corporate Redesign. Er akzeptierte
aber letztendlich den progressiven Consulting-Ansatz, auch im Hinblick auf das
Sharholder Value, und würdigte das Know-how seiner Investor-Relation-Manager.

In diesem Sinne: Let's Keep the Candles Burning