Hallo Leute,
habe mir eine Jetcat P100 RX gekauft. Ein Hauptargument meiner Entscheidung für diese Turbine war der 50 Stunden Serviceintervall
welcher von vielen Händlern angegeben wird.
Da ich kein Vielturbinenflieger bin hätten die 50 Stunden mich eine lange Zeit von Folgekosten an der Turbine befreit.
Als ich die Turbine dann in den Händen hielt und die Anleitung gelesen habe war ich sehr erstaunt, der Serviceintervall wurde von Jetcat
mit 25 Stunden angegeben.
Auf meine Frage an Herrn Töpfer der Firma Jetcat ob es sich hierbei um ein Versehen in der Bedienungsanleitung handeln würde, habe ich
folgende Antwort erhalten.
Zitat Anfang
"Nein es handelt sich hier nicht um einen Versehen in der Bedienungsanleitung.
Um den Garantieanspruch aufrecht zu erhalten muss der Service alle 25 Betriebsstunden durchgeführt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Udo Töpfer "
Zitat Ende
Auf eine erneute Mail in welcher ich Herrn Töpfer der Firma Jetcat mitgeteilt habe das mir die Sache doch sehr
seltsam vorkäme da die meisten in- und ausländischen Händler mit diesen 50 Stunden werben würden und meiner
Meinung nach das eigentlich unlauterer Wettbewerb wäre. Somit wäre ich ja dann bei meinem Kauf betrogen worden.
Daraufhin bekam ich von Herrn Töpfer der Firma Jetcat folgende Mail.
Zitat Anfang
Vielen Dank für Ihre Mail.
Dieser 25 Stunden Intervall ist nicht nur bei der P100 sonder bei allen Turbinen einzuhalten um die 3-Jährige Garantie aufrecht zu erhalten.
Sie gehören zu den wenigen Menschen die sich tatsächlich die Anleitung anschauen!
Es wäre natürlich wünschenswert wenn die Händler dieses ebenfalls machen würden und dann die korrekten Angaben auf deren Homepage publizieren.
Es ist natürlich nicht in unserem Interesse wenn unkorrekte Angaben erscheinen und wir werden überlegen wie dieses zu ändern ist.
Mit freundlichen Grüßen
Udo Töpfer
Zitat Ende
Diese Zeilen schreibe ich um Euch vor dieser Falle zu warnen, da bei der Halbierung der Intervalle doch erhebliche Zusatzkosten entstehen welche in eurer 50 Stunden-Kalkulation nicht enthalten sind und bei einer gutgläubigen Überschreitung der 25 Stunden die Garantie erlischt.
Gruß Günther
habe mir eine Jetcat P100 RX gekauft. Ein Hauptargument meiner Entscheidung für diese Turbine war der 50 Stunden Serviceintervall
welcher von vielen Händlern angegeben wird.
Da ich kein Vielturbinenflieger bin hätten die 50 Stunden mich eine lange Zeit von Folgekosten an der Turbine befreit.
Als ich die Turbine dann in den Händen hielt und die Anleitung gelesen habe war ich sehr erstaunt, der Serviceintervall wurde von Jetcat
mit 25 Stunden angegeben.
Auf meine Frage an Herrn Töpfer der Firma Jetcat ob es sich hierbei um ein Versehen in der Bedienungsanleitung handeln würde, habe ich
folgende Antwort erhalten.
Zitat Anfang
"Nein es handelt sich hier nicht um einen Versehen in der Bedienungsanleitung.
Um den Garantieanspruch aufrecht zu erhalten muss der Service alle 25 Betriebsstunden durchgeführt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Udo Töpfer "
Zitat Ende
Auf eine erneute Mail in welcher ich Herrn Töpfer der Firma Jetcat mitgeteilt habe das mir die Sache doch sehr
seltsam vorkäme da die meisten in- und ausländischen Händler mit diesen 50 Stunden werben würden und meiner
Meinung nach das eigentlich unlauterer Wettbewerb wäre. Somit wäre ich ja dann bei meinem Kauf betrogen worden.
Daraufhin bekam ich von Herrn Töpfer der Firma Jetcat folgende Mail.
Zitat Anfang
Vielen Dank für Ihre Mail.
Dieser 25 Stunden Intervall ist nicht nur bei der P100 sonder bei allen Turbinen einzuhalten um die 3-Jährige Garantie aufrecht zu erhalten.
Sie gehören zu den wenigen Menschen die sich tatsächlich die Anleitung anschauen!
Es wäre natürlich wünschenswert wenn die Händler dieses ebenfalls machen würden und dann die korrekten Angaben auf deren Homepage publizieren.
Es ist natürlich nicht in unserem Interesse wenn unkorrekte Angaben erscheinen und wir werden überlegen wie dieses zu ändern ist.
Mit freundlichen Grüßen
Udo Töpfer
Zitat Ende
Diese Zeilen schreibe ich um Euch vor dieser Falle zu warnen, da bei der Halbierung der Intervalle doch erhebliche Zusatzkosten entstehen welche in eurer 50 Stunden-Kalkulation nicht enthalten sind und bei einer gutgläubigen Überschreitung der 25 Stunden die Garantie erlischt.
Gruß Günther