ruecki1971
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Hi Leute,
meine zwei Jahre alte Powerbox Cockpit, welche zwar noch nicht grossartig benutzt wurde, ist vor einer Woche mit einem Defekt ausgefallen. Ich hab eine Mail an Herrn Deutsch geschrieben und dieser hat mir sofort zurück geschrieben, dass ich die Box einsenden solle. Gesagt getan! Nach erfolgreichem Einsenden, bekam ich eine Mail in der mir berichtet wurde, dass die Box tatsächlich einen Defekt habe, dieser aber aus Kulanz übernommen werden würde. Ausserdem werde man die neuste Firmware und ein Einschalter mit einem verlängertem Kabel beilegen. Da ich meinen selbst verlängert habe und dies natürlich nicht so perfekt aussieht wie ein Originalkabel.
Nach nicht einmal einer Woche war alles geregelt und ich hab sogar noch einen leckeren Lebkuchen bekommen!
Das nenne ich erstklassigen Service und 100% garantierte Kundenzufriedenheit. Toll, dass es sowas heute noch gibt. Einfach perfekter Service!
Es ist lediglich ein Erfahrungsbericht und ich möchte keine Schleichwerbung machen, nicht dass es jemand falsch versteht. Sowas sollte auch ruhig mal gesagt bzw geschrieben werden.
Viele Grüsse
Markus
meine zwei Jahre alte Powerbox Cockpit, welche zwar noch nicht grossartig benutzt wurde, ist vor einer Woche mit einem Defekt ausgefallen. Ich hab eine Mail an Herrn Deutsch geschrieben und dieser hat mir sofort zurück geschrieben, dass ich die Box einsenden solle. Gesagt getan! Nach erfolgreichem Einsenden, bekam ich eine Mail in der mir berichtet wurde, dass die Box tatsächlich einen Defekt habe, dieser aber aus Kulanz übernommen werden würde. Ausserdem werde man die neuste Firmware und ein Einschalter mit einem verlängertem Kabel beilegen. Da ich meinen selbst verlängert habe und dies natürlich nicht so perfekt aussieht wie ein Originalkabel.
Nach nicht einmal einer Woche war alles geregelt und ich hab sogar noch einen leckeren Lebkuchen bekommen!
Das nenne ich erstklassigen Service und 100% garantierte Kundenzufriedenheit. Toll, dass es sowas heute noch gibt. Einfach perfekter Service!
Es ist lediglich ein Erfahrungsbericht und ich möchte keine Schleichwerbung machen, nicht dass es jemand falsch versteht. Sowas sollte auch ruhig mal gesagt bzw geschrieben werden.
Viele Grüsse
Markus