Hallo,
hat von euch jemand Erfahrung mit der Versicherung von DHL?
Ich habe hier in der Böre seinen Raketenwurm verkauft. Alles soweit gut verlaufen und der Käufer ist auch echt nett.
Jetzt ist der Wurm leider defekt angekommen. Das Paket sah wohl von außen nicht schlimm aus und der Schaden fiel erst beim Auspacken auf.
Ich habe das Paket bis 2500€ versichern lassen. Wie sind die Chancen von DHL etwas ersetzt zu bekommen? Winden die sich aus der Nummer raus, oder sind die doch kulant?
Beim Verpacken habe ich versucht eine Grundfestigkeit im Karton aufzubauen, und im Inneren die Fläche und den Rumpf mit Styroporhaltern mittig im Karton zu fixieren. An den Stellen wo er nur 4-5cm zur Kartonwand hatte, habe ich ihn mehrfach mit Luftpolsterfolie eingewickelt. Den restlichen Raum habe ich mit Luftpolsterfolie und anderem Füllmaterial ausgefüllt.
Ich habe noch mit meinem Bruder(der mir beim Verpacken geholfen hat) über die Art der Verpackung gesprochen und uns fiel auf, dass wir bislang noch nie ein Modell so gewissenhaft eingepackt haben.
War auch das teuerste was ich bislang versendet habe. Noch nie ist eins kaputt angekommen....warum gerade das?
Falls jemand Erfahrungen oder Anregungen hat, immer her damit. Ich bin echt verzweifelt. Mir tut es auch so Leid für den Käufer, der sich schon so sehr auf den Wurm gefreut hat.
Im Anhang noch ein Bild von dem Schaden.
Gruß
Andy
hat von euch jemand Erfahrung mit der Versicherung von DHL?
Ich habe hier in der Böre seinen Raketenwurm verkauft. Alles soweit gut verlaufen und der Käufer ist auch echt nett.
Jetzt ist der Wurm leider defekt angekommen. Das Paket sah wohl von außen nicht schlimm aus und der Schaden fiel erst beim Auspacken auf.
Ich habe das Paket bis 2500€ versichern lassen. Wie sind die Chancen von DHL etwas ersetzt zu bekommen? Winden die sich aus der Nummer raus, oder sind die doch kulant?
Beim Verpacken habe ich versucht eine Grundfestigkeit im Karton aufzubauen, und im Inneren die Fläche und den Rumpf mit Styroporhaltern mittig im Karton zu fixieren. An den Stellen wo er nur 4-5cm zur Kartonwand hatte, habe ich ihn mehrfach mit Luftpolsterfolie eingewickelt. Den restlichen Raum habe ich mit Luftpolsterfolie und anderem Füllmaterial ausgefüllt.
Ich habe noch mit meinem Bruder(der mir beim Verpacken geholfen hat) über die Art der Verpackung gesprochen und uns fiel auf, dass wir bislang noch nie ein Modell so gewissenhaft eingepackt haben.
War auch das teuerste was ich bislang versendet habe. Noch nie ist eins kaputt angekommen....warum gerade das?
Falls jemand Erfahrungen oder Anregungen hat, immer her damit. Ich bin echt verzweifelt. Mir tut es auch so Leid für den Käufer, der sich schon so sehr auf den Wurm gefreut hat.
Im Anhang noch ein Bild von dem Schaden.
Gruß
Andy