Guter Service bei Multiplex

Hallo,

da ja meistens nur was geschrieben wird, wenn etwas negativ aufgefallen ist, will ich hier mal ein positives Erlebnis mit Multipex beschreiben.

Ich wollte bei meinem Souffleur über den PC die Einstellungen ändern. Leider lies sich das Gerät auf einmal nicht mehr einschalten. Ich hab dann den Souffleur und einen sehr alten Empfänger der sich nicht binden lies an den Service von Multiplex gesendet. Eine Woche später kam mein Päckchen wieder zurück zu mir und beide Teile wurden von Multiplex kostenlos ausgetauscht, obwohl keine Garantie mehr darauf war.

Ich hab mich reichlich gefreut, dass so etwas auch noch möglich ist

Danke an Multiplex

Grüße

Ludger

Feine Sache!

prima

prima

Prima bin auch seit 25 Jahren MPX Flieger

So soll Kundenservice sein. Ich bin selbst seit mehr als 40 Jahren MPX-Kunde und schätze den guten Service.

Kritiker würden wohl sagen: Die haben an den überteuerten Empfängern schon so viel verdient, da konnten die auch mal einen kostenlos rausrücken. Den Souffleur will sowieso keiner mehr, dann sparen die sich noch die Entsorgung und die MPX-Anwender denken, wie toll alles ist.