Zufriedenheit www.Effektmodell.de??

Hallo Kollegen!

Wie ist bei Euch die Erfahrung mit www.effektmodell.de?

Habe am 16.11.2006 bestellt (sofort kam die Online-Rechnung) und natürlich sofort überwiesen. Bisher keine Warenlieferung oder Rückinfo :-(

Entsprechend habe ich vor mehreren Tagen eine freundliche Email hingesendet und nach dem Status gefragt - jedoch auch bisher ohne Rückinfo :-( Telefonisch konnte ich bisher auch keinen erreichen....?

Lieferverzug ist ja grundsätzlich kein Problem - jedoch sollte man dann doch den Kunden informieren bzw. auf Emails reagieren...? Oder ist das ein normales Verhalten von www.effektmodell.de?

Wie sind eure Erfahrungen? Lieber Jörg Gubba, wenn Du mitließt, kannst Du ja hier vielleicht einen kurzen Status geben? ;-)

Komische Sache das..... ruf doch im Zweifelsfalle mal Daniel an, vielleicht kann er dir irgendwie eher helfen.....

Ich kann nur von dem kompletten Gegenteil berichten.

Hi,

komisch ich hab letzte Woche Montag bestellt und gleich bezahlt Mittwochs war das Päckchen da. Das war bei mir immer so 2-3 Tage. Ruf doch einfach mal an.
Mit dem kann man reden, machmal schwätzt er auch zuviel .

Gruß Thomas

Moin moin,

meine Bestellung kam damals auch schnell, leider per DPD entgegen meinem Wunsch im Bestellsystem per Postpaket zu liefern, abgerechnet wurde natürlich trotzdem Postpaket, zwei Euro mehr. Hab zwar mal nett darum gebeten, mir doch zu bestätigen daß ich die zwei Euro gut habe... hab aber bis heute nichts mehr davon gehört... was solls.

cu2all
Herbert

... ein Anruf und sofort jemanden erreicht....
scheinbar ist es aber einfacher im Forum zu meckern!?
Viele Grüße, Phoenixflieger

Habe eher den Eindruck, Thorsten wollte hier einen Virus einschleusen, hat er doch das Fragezeichen in den link integriert

Gruß geko

... ein Anruf und sofort jemanden erreicht....
scheinbar ist es aber einfacher im Forum zu meckern!?



Herzlich Willkommen auf unserer Homepage

Bei der Entwicklung von Flugmodellen legen wir größten Wert auf bestmögliche
Flugeigenschaften und eine sinnvolle Kombination von ausgesuchten Materialien.

Die von uns entwickelten Modelle werden mit modernsten CNC-Maschinen ausschließlich in
unserem Hause produziert und zeichnen sich durch gleichbleibend hohe Qualität aus.

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Für Fragen und weitere Informationen sind wir
zu unseren Bürozeiten von Mo.- Fr. 9-17 Uhr
und Sa. 10-12 Uhr unter 0 50 32 - 91 36 75 für Sie erreichbar.

Hallo,

ich habe vor 2 Jahren dort meine Zexi bestellt und war mit der ganzen Bestell-/Lieferabwicklung vollauf zufrieden.

Auch telefonisch sehr kompetent und bemüht.

Gruß
Horst

Uwe Dieckman schrieb:

...............
zu unseren Bürozeiten von Mo.- Fr. 9-17 Uhr
und Sa. 10-12 Uhr unter 0 50 32 - 91 36 75 für Sie erreichbar.

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Alles klar Thorsten?
einfach anrufen.

So... nun kann ich einiges klären ...

heute jemand erreicht -> dann hat sich innerhalb ein paar Minuten geklärt Buchhaltungsproblem bei EFFELKTMODELL (kann ja mal passieren - alles sind nur Menschen ) -> ansonsten super netter und guter Kontakt -> alles wieder OK -> Päckchen wird versendet ...

ZUSAMMENFASSEND:
--> alles SUPER <--- nur zu empfehlen ...

Also - nicht alles was negative scheint ist auch so

Zur Info:
* letzte Woche mehrfach versucht telefonisch jemand zu erreichen - ohne Erfolg
* Email gesendet - jedoch ohne Antwort
==> d.h. die Kommunikationsversuche waren ja da ....

ALLES IM LOT -> BEITRAG KANN GESCHLOSSEN WERDEN.. Danke!

Da ist Effektmodell ja gerade nochmal um einen Rufmord rumgekommen

Ich kann den shop auch nur in den höchsten Tönen loben.


MfG