Der Umgang mit Kontakt- und Serviceanfragen scheint bei dieser Firma eine... sagen wir mal "dauerhafte Eigenschaft" zu sein.
https://de.trustpilot.com/review/www.hobbyfly.de
Persönliche Meinung: Da es sich bei HOBBYFLY Ltd. um eine englische Limited mit Zweigniederlassung in D handelt (Der Namenszusatz fehlt übrigens im Ebay Impressum), würde ich immer PayPal Zahlung vorziehen. Auch wenns 3,5% teurer ist.
Claus
es handelt sich um zwei verschiede paar Schuhe,
Hobbyfly Ltd. ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung die im Ausland als Gesellschaft registriert ist. Nach EU-Recht, hier Niederlassungsfreiheit innerhalb der EU mit Niederlassung in Deutschland, dies sagt überhaupt nichts darüber aus ob es noch weitere Ladenlokale oder Versandgeschäfte neben dem in bergisch-Gladbach gibt. Die deutsche Niederlassung wird durch den Geschäftsführer Joachim Schmidt vertreten.
Der Account bei Ebay ist ein Einzelkaufmann nach deutschem Recht (HGB) der rechtlich erstmal nichts mit Hobbyfly Ltd. zu tuen hat. Somit ergibt sich für den Ebay Account auch erstmal keine Haftungsbeschränkung ... somit fehlt dem "Namenszusatz" nix, das ist so gewollt ....
Impressum muß auch lesen können .....
also so wäre es wenn es denn durchgängig richtig wäre ...............
leider vergisst der Gute den Zusatz der Haftungsbeschränkung komplett bei seinem Ebay Account, zeigt aber dummerweise die gleiche Steueridentifiksationsnummer und Handelregisternummer auf beiden Seiten ....... das ist so nicht ganz sauber .....
rein rechtlich sind es erstmal verschieden schuh ob du bei eBay in seinem shop oder auf der reguläre Hobbyfly Ltd. Homepage etwas gekauft hast, vollkommen unabhängig davon ob der gleicher Herr Schmidt den kram verpackt und der Logistiker den kram irgendwo abholt .....
nebenbei bemerkt, auch ich kenne jemanden, der wegen einer Falschlieferung seit einiger Zeit versucht Kontakt zu Hobbyfly zu bekommen - er war auch schon vor Ort - vergebens ......