Service Kontakt Hotline Ripmax
Service Kontakt Hotline Ripmax
Hallo,
ich hatte in den letzten Wochen zwei mal telefonischen Kontakt zum deutschen Futaba Service von Ripmax
http://www.ripmax.de/service-center/ und zwar mit der Hotline.
In einem Fall hatte ich eine Verständnisfrage zum S- Bus, im anderen Fall ein Problem mit der Bindung der Telemetrie. Ich gebe zu, dass die Antwort auf beide Fragen in einer Bedienungsanleitung, vielleicht in einer Rubrik "Fehler, Ursache und Beseitigung" gut aufgehoben wären. Die Rubrik gibt es aber nicht.
Dafür hatte ich keine Probleme die Hotline zu erreichen und wurde sehr freundlich und kompetent zur Lösung geführt. Ein ganz großes Lob von mir! OT: Das gilt auch für Stefan Merz von SM Modellbau, den ich auch behelligt hatte, weil ich erst annahm, es läge am Sensor.
Meine Bitte an Ripmax: Weiter so, das hält den Kunden bei der Stange und mich seit 10 Jahren bei Futaba.
Die Fragen stelle ich vielleicht an anderer Stelle dar.
Stefan