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Thema: MPX Rückruf Cockpit SX und Royal Evo

  1. #1
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    Standard MPX Rückruf Cockpit SX und Royal Evo

    Moin,

    hab grad gesehen das MPX die genannten Sender aus dem Lieferzeitraum 1.1.2007 bis 1.5.2008 zur Überprüfung zurückruft.

    Näheres: http://www.multiplex-rc.de/

    Gruß

    gecko
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  2. #2
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    Standard

    Vielleicht sollte einer der Moderatoren dieses wichtige Posting oben "festpinnen"? Analog zu dem Rückruf von Robbe/Futaba/FASST.

    Wichtig für alle Nutzer dieser Anlagen: Es wird empfohlen, diese nicht mehr einzusetzen bis diese zur Überprüfung bei MPX waren!

    Sicherheitsrelevant!

    Grüße
    Udo
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  3. #3
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    Standard

    Hallo Udo,

    bin ganz deiner Meinung aber bis jetzt hat sich offensichtlich keiner der Moderatoren bereit gefunden diese Info festzupinnen und sie war langsam aber sicher am Verschwinden. Bei solch einer sicherheitsrelevanten Rückrufaktion halte ich dies für unumgänglich.

    Gruß
    Bernd
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  4. #4
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    Standard

    Kennt eigentlich jemand den Grund für diese Rückrufaktion? Was für ein Fehler ist denn aufgetreten?

    An die Moderatoren: Bitte dieses Posting "oben" "festpinnen" und "Wichtig" davorschreiben.


    Grüße
    Udo
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  5. #5
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    Bauteile sollen bei einigen Zulieferern nicht der Spezifikation entsprechen! Von 1/07 bis Ende 05/08. AUf der MPX Hp und wir Händler haben schon die Info erhalten!
    4. Jet´s over Styria ist Geschichte.
    Bilder sind schon auf www.modelltreff.at
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  6. #6
    User Avatar von Wings Unlimited
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    *denk* Temperaturprobleme über 50° C oder sie funktioniert nicht mit Hitec Servos
    Retro Mitte in Wehrheim am 27.-28.5.2017 bei der Fliegergruppe Hochtaunus e.V.
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  7. #7
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    Aufpassen! MPX Rückruf Cockpit und Royal Evo

    Hier das Infoschreiben, daß ich bekommen habe

    Gruß Uli

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

    der Name MULTIPLEX steht seit 50 Jahren für qualitativ hochwertige und innovative Funkfernsteuerungen für den Modellsport. Qualität und Funktionssicherheit haben bei MULTIPLEX einen hohen Stellenwert.

    Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements haben wir bei einzelnen Geräten der Baureihe „ROYALevo“ und
    COCKPIT SX“ festgestellt, dass es unter ungünstigen Umständen, verursacht durch Qualitätsschwankungen an
    Bauteilen, zu einem Ausfall einzelner Senderkomponenten kommen kann.
    Dies kann zu einem Funktionsausfall des Senders führen, und somit zum Verlust der Kontrolle über das Modell.

    Betroffen sind Anlagen der Baureihen „ROYALevo“ und „COCKPIT SX“, die im Zeitraum vom 01.01.2007 bis
    Ende Mai 2008 ausgeliefert wurden.

    Nicht betroffen sind Geräte, die wir seit Ende Mai 2008 ausliefern. Diese sind gekennzeichnet mit „MPX 08/05“ (Jahr/Monat) und ff.

    Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, diese Geräte umgehend an uns zur Überprüfung einzusenden und
    bis dahin nicht mehr einzusetzen.

    Wir werden Ihnen Ihre Geräte schnellstmöglich wieder zur Verfügung stellen.

    Bitte kennzeichnen Sie die Sendung mit dem Hinweis „Rückruf ROYALevo/Cockpit SX“,
    damit wir die Geräte beim Wareneingang sofort entsprechend zuordnen und vorrangig behandeln können.
    Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme.

    Als Ausgleich für die entstehenden Unannehmlichkeiten werden wir alle zur Überprüfung eingesandten Geräte einem kostenlosen Service-Check unterziehen, den wir generell alle 2 Jahre für Fernsteuergeräte empfehlen (Wert ca. 40,- €).

    Rückfragen richten Sie bitte an: revision@multiplexrc.de

    Mit freundlichen Grüßen
    MULTIPLEX Modellsport GmbH & Co. KG

    Dieter Wörner
    Geschäftsführer
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  8. #8
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    Böse

    Ja, das ist super dass sie sie jetzt zurückrufen. Dank der Cockit SX habe ich vier Modelle verloren, bis ich herausgefunden habe, dass es am Sender liegt. Hatte sie dann im FEB eingeschickt und angeblich sei alles in Ordnung gewesen. Aber man habe die Bauteile vorsorglich ausgetauscht. Der Fehler leigt darin, dass auf einmal nichts m ehr geht oder ein Steuerbefehl kommt, denn man selbst garnicht gegeben hat. Dies kommt einem dann vor wie eine Störung. Nie wieder kaufe ich eine Multiplex Anlage.
    Grüße
    Marc
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  9. #9
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    Das kann dir aber bei allen anderen genauso passieren!
    4. Jet´s over Styria ist Geschichte.
    Bilder sind schon auf www.modelltreff.at
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  10. #10
    User †
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    Zitat Zitat von Marc578
    Ja, das ist super dass sie sie jetzt zurückrufen. Dank der Cockit SX habe ich vier Modelle verloren, bis ich herausgefunden habe, dass es am Sender liegt.
    ........ Nie wieder kaufe ich eine Multiplex Anlage.
    Grüße Marc
    Nun ja, der Verlust von 4 Modellen schmerzt schon in vielfacher Hinsicht. Da ist zu verstehen, wenn du gefrustet bist.

    Aber:
    ich habe durchaus Respekt vor einer Firma, die einen offensichtlichen Produktmangel offen eingesteht, daraufhin eine Rückrufaktion startet und so sicherlich weitere Modellflieger/Kunden vor einem Schaden bewahrt.

    Solch ein Verhalten ist weitaus besser als dieses Ominöse: "Den Fehler gab's mit dem Produkt noch nie! Da sind Sie der Erste!"

    Gruß Udo
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  11. #11
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    Standard Produktionsdatum

    Hallo,
    weiss jemand wo am Sender das Produktionsdatum zu finden ist?

    Ich habe eine Evo9

    Gruss,

    Bernd
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  12. #12
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    Standard

    "ich habe durchaus Respekt vor einer Firma, die einen offensichtlichen Produktmangel offen eingesteht, daraufhin eine Rückrufaktion startet und so sicherlich weitere Modellflieger/Kunden vor einem Schaden bewahrt."

    Was für ein Schwachsinn! Wenn die Flieger alle mit MPX Cockpit SX runterkommen, dann muss die Firma MPX reagieren. Irgendwann kann man es nicht mehr verheimlichen.
    Der Zeitpunkt hätte viel früher passieren müssen, jetzt müssen sie es!
    Sicherlich nicht freiwillig! Jedenfalls weiss es die Firma MPX schon seit Feb.!

    "Hatte sie dann im FEB eingeschickt und angeblich sei alles in Ordnung gewesen. Aber man habe die Bauteile vorsorglich ausgetauscht"

    Gruss Ralf
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  13. #13
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    Standard

    Hallo,

    diese Antworten vom MPX kenne ich zur genüge, vorsorglich HF-Modul getauscht (EVO 9), vorsorglich Antennenlager getauscht (EVO 12). OK, das war in 2006 aber das sagt ja nun alles.

    Vielen Dank an MPX aber mein kaputtes Modell wird dadurch nicht wieder ganz ebenso wie die Modelle von Marc und wer weiß wie viele noch.

    Gruß Arno
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  14. #14
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    Standard Produktionsdatum die 2te

    Hallo,
    ich kann Euren Frust ja nachvollziehen....aber könnt ihr eventuell bei meiner Frage helfen?

    weiss jemand wo am Sender das Produktionsdatum zu finden ist?

    Ich habe eine Evo9

    Gruss,

    Bernd
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  15. #15
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    Standard

    Hallo Bernd,

    schick doch eine email an revision@multiplexrc.de mit der Seriennummer deiner Evo. Die SN findest du auf der Rueckseite oberhalb des CE-Aufklebers.

    Gruss Frank
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