cumulonimbus
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Hallo,
ich habe über einen Online Händler im Erzgebirge einen Kraftstofftank gekauft.
Die Lieferung erfolgte ohne Deckel und Dichtung. Somit ist dieser für die vorgesehene Verwendung nicht zu gebrauchen.
Auf eine Email die auf diesem Umstand aufmerksam machte, sowie die Bitte um Nachsendung der fehlenden Teile wurde nicht reagiert.
Telefonanfragen sind nicht möglich, da der Anschluss entweder besetzt ist oder eine Bandansage (außerhalb der Geschäftszeiten) erfolgt.
Was kann man tun?
Widerruf des Kaufs macht wenig Sinn, da ich dann die Portokosten 2 mal tragen muss (Warenwert < 40,-) und ich es mittlerweile bezweifle, dass eine Erstattung überhaupt bearbeitet wird.
ich habe über einen Online Händler im Erzgebirge einen Kraftstofftank gekauft.
Die Lieferung erfolgte ohne Deckel und Dichtung. Somit ist dieser für die vorgesehene Verwendung nicht zu gebrauchen.
Auf eine Email die auf diesem Umstand aufmerksam machte, sowie die Bitte um Nachsendung der fehlenden Teile wurde nicht reagiert.
Telefonanfragen sind nicht möglich, da der Anschluss entweder besetzt ist oder eine Bandansage (außerhalb der Geschäftszeiten) erfolgt.
Was kann man tun?
Widerruf des Kaufs macht wenig Sinn, da ich dann die Portokosten 2 mal tragen muss (Warenwert < 40,-) und ich es mittlerweile bezweifle, dass eine Erstattung überhaupt bearbeitet wird.
