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Thema: Firma "Thermoflügel": Kontakt?

  1. #1
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    Frage Firma "Thermoflügel": Kontakt?

    Ich versuche seit Tagen die Fa. Thermoflügel zu erreichen. Weder per Telefon noch per E-Mail bekomme ich Kontakt. Weiß jemand mehr. Bitte melden Danke Gruß Swini111
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  2. #2
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  3. #3
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    Standard Thermoflügel

    Was soll ich jetzt mit der Aussage anfangen? Deswegen habe ich immer noch keinen Kontakt. Wer weiß mehr über Thermoflügel? Bitte um baldige Auskunft. Swini111
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  4. #4
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    Standard

    Hallo Swini!

    Ich hatte bis dato noch nie Probleme Hr. Göller zu erreichen. Zwar nur per Mail, aber Antwort habe ich immer (und das seit Jahren) innerhalb von einem Tag bekommen.
    Derzeit ist ja nach wie vor Urlaubszeit, könnte mir gut vorstellen das Hr. Göller auf Urlaub ist.

    Ich konnte gerade am vergangenen WE den Erstflug meiner DG-1000 von Thermoflügel machen --> wunderschön zu fliegen!!!

    LG,
    Stefan
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  5. #5
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    Standard Thermoflügel

    Ich muss das Thema noch mal hochholen. Ich habe weiter versucht die Fa. Thermoflügel zu erreichen. Bisher hatte ich noch keinen Erfolg. Am Telefon höre ich immer, versuchen sie es später noch mal. Auf Mails reagiert keiner. Hat einer vielleicht eine Telefonnummer wo ich die Frau Goller erreiche. Ich möchte nicht direkt einen Anwalt einschalten, doch wenn ich weiter nichts von der Firme höre bleibt mir ja nichts anderes über. Für Anfang des Jahres war mir schon ein Modell versprochen worden, was ich auch schon anbezahlt habe. Ich gebe nicht auf, doch abschreiben möchte ich das Ganze nicht. Vielleicht kann mir jemand weiter helfen. Danke für Infos. Gruß Swini111 (Winfried)
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  6. #6
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    Standard

    Hi Winfried,

    du musst dem Herrn Göller einfach nur über das Kontaktformular auf seiner Homepage schreiben. Dann kam bei mir immer extrem eine Antwort. Meist hat er mich angerufen aber auch gemailt.

    Viele Grüße

    Stefan
    Bitte stoppt die Schauminvasion!
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  7. #7
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    Standard Thermoflügel

    habe ich schon mehrmals gemacht. Leider keine Reaktion seitens Thermoflügel. Weder Anruf oder Mails kamen als Antwort. Ich weiß bald nicht mehr was ich machen soll. Schade. Swini111
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  8. #8
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    Standard Thermoflügel

    Zitat Zitat von swini111 Beitrag anzeigen
    habe ich schon mehrmals gemacht. Leider keine Reaktion seitens Thermoflügel. Weder Anruf oder Mails kamen als Antwort. Ich weiß bald nicht mehr was ich machen soll. Schade. Swini111
    Hallo Swini111,

    das gleiche Problem hatte ich schon vor ungefähr 10 Jahren. Zwei DG 800 bestellt und im voraus bezahlt. Lieferfrist versprochen 1Monat. Nach mehrmaligen versprechen ( er werde mir die Modelle in die Schweiz vorbeibringen da er sowieso
    in die Schweiz fahre, dann war er wieder Krank usw. ) war meine Geduld am Ende und das nach etwa 9 Monaten nach Bestellung.
    Habe ihn von der Schweiz aus bei der Polizei in Deutschland angezeigt und es wurde ein Verfahren eröffnet.
    Danach bekam ich erst einmal die Rümpfe und später die Flächen geliefert, alles in 2 Wahl Ausführung. Eigentlich schade um die sonst schönen Modelle.

    Hoffe du musst nicht so vorgehen wie ich.
    Gruss boffi
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  9. #9
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    Muss mich dem Kommentar von Boffi anschliessen.
    Ging mir vor ca. 10 Jahre gleich. Habe es dann aber sein lassen und den Betrag (sowie die Firma) abgeschrieben.
    @Modi: Ich kann alles per Mail belegen, d.h. keine üble Nachrede.
    hierwuerdeneinpaarSonderzeichenstehenkommawelcheabergemaessForenregel1Punkt7nichterlaubtsindPunkt
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  10. #10
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    Standard Einfach nur schade

    Für ein KTW-Projekt hatte ich in 2014 versucht die Fa Thermoflügel zu kontaktieren (Telefon, Mail, Vorortbesuch), da mich deren KTW interessierte.
    Leider ohne Erfolg, daher habe mich dann für ein KTW vom Mitbewerber entschieden.
    Jetzt steht ein neues KTW-Projekt an weswegen ich erneut versucht habe tel. Kontakt zu bekommen ohne Erfolg, dann habe ich über das Kontaktformular (am 02.09.2016) mein Interesse am KTW bekundet verbunden mit der Frage ob es die Fa noch gibt, zusätzlich habe ich meine Tel.-Nummer angegeben.
    Erfreulicher Weise bekam ich recht schnell eine Antwort allerdings mit überraschendem kurzem Inhalt ("auf so unsinnige Fragen gibt es nur unsinnige Antworten!)
    Ich antwortete dass dies eine ernste Anfragen gewesen ist.
    In der Antwortmail wurde diese Ernsthaftigkeit angezweifelt verbunden mit der Unterstellung ich wäre vielmehr daran interessiert was Neues zu erfahren um in sozialen Medien oder Foren mit Neuigkeiten aufwarten zu können.
    Neugierig habe ich mich mal auf die Suche in den angesprochenen Medien gemacht und habe feststellen müssen dass dieses merkwürdige Verhalten wohl schon öfters vorgekommen ist.
    Dieses Verhalten empfinde ich als einfach nur schade zumal diese Fa interessante Produkte haben, dennoch werde ich diese von meiner Liste streichen.

    @ Moderatoren der Mailverkehr kann gerne vorgelegt werden

    LG Spatz
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  11. #11
    User Avatar von Clemens84
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    Standard Thermoflügel

    Hallo,

    ich kann eigentlich nur positives zur Fa. Thermoflügel und Hr. Göller berichten.
    Der Kontakt war eigentlich immer gut und freundlich egal ob am Telefon oder per Mail. Bestellt wurde über den Onlineshop.
    Kurz darauf die Bestätigung per Mail und ein netter Anruf von Hr. Göller.
    Als ich beim Bau Fragen hatte genügte ein Anruf und Hr. Göller gab geduldig Auskunft.

    Bestellt hatte ich die DG 1000 mit 365cm. Ein wirklich schönes Modell, dass ich gerne fliege.

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    schöne Grüße
    Clemens
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  12. #12
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    Standard Thermoflügel

    früher ist es mir genau so gegangen. Habe mehrere Modelle von Ihm. Auch eine ASK mit Klapptriebwerk. Bei Fragen bekam ich schnell und kompetent Auskunft. Doch seit April habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Ist schon seltsam. Was mag da vorgefallen sein? Ich will ja nur wissen, wie es weiter gehen soll. Also abwarten und Tee trinken. Schade, das es diese guten Produkte durch so ein Verhalten wohl nicht mehr auf dem Markt sind. Wer also was weiß, bitte benachrichtigen Danke. Gruß Swini 111
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  13. #13
    User Avatar von .Claus
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    Immer wieder kommt die Anfrage, das sich die Firma XY nicht meldet und die wildesten Spekulationen werden oft in den Raum gestellt.
    Sorry, aber was interessiert bei so einer Anfrage die Mitteilungen, ...vor 10 Jahren hatte ich einen netten Kontakt, die Flieger fliegen gut usw.?

    Bei solchen Anfragen wäre es doch nett, wenn ein Modellflugkollege, welcher in der Nähe wohnt, einfach mal an der jeweiligen Firmenadresse vorbei fährt und nach sieht was los ist.
    Wäre doch effektiver
    Grüße Claus
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  14. #14
    User Avatar von P51er
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    Solche Diskussionen gibt es auch nur zur Urlaubszeit...
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  15. #15
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    schön wärs! leider häufen sich solche fälle in den letzten jahren. und wie schon von mir geschrieben, ein eintrag auf der website (zb. wegen urlaub, krankheit, abarbeitung der bestellungen, usw.) wäre in 5min. erledigt und würde viel ärger und spekulationen ersparen.
    lieber fliegergruss, martin
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