Stein Elektronik
Gast
Es ist aber ebenso unwahrscheinlich die Lösung für ein Problem zu haben, das die Kunden verunsichert und bei der Bereitstellung von dieser, keinen Bezug zum Problem herzustellen. Deshalb habe ich Zweifel, dass 4.24 sich darauf bezieht.
Stefan
Da weißt Du aber nicht, wie die Hersteller ticken...
Was haben wir denn bis jetzt..? Es gab einen Vorfall, der dummerweise in den Foren gelandet ist und noch einige wenige angebliche Ausfälle, die aber eher auf Hören-Sagen basieren.
Es steht bisher nicht fest, woran es wirklich gelegen hat. Und da wir die Verkaufszahlen der Jeti Sender nicht kennen, können wir auch keine statitische Relevanz ermitteln.
Wenn Du jetzt als Hersteller ein Problem erkennst und kannst das über ein Firmwareupdate lösen, dann machst Du das und gut ist. Erst dann, wenn das Haftungsrisiko zu groß wird, dann gehst Du an die Öffentlichkeit und mailst die Leute an, dass sie schleunigst das Update machen sollen. Da nicht reihenweise Flieger von Jeti Piloten vom Himmel fallen, kann es, wenn es denn wirklich ein Problem gibt, kein Problem sein, was der Hersteller statistisch relevant findet. Sonst wäre ja schon längst was veröffentlicht worden.
Bisher gibt es weder Verletzte, noch Schlimmeres und wenn Sachschaden entsteht, dann wird das meist alles diskret mit den Beteiligten direkt abgewickelt.
Dann bekommst Du einen neuen Flieger und gut ist.
Natürlich auf Kulanz und ohne Schuldanerkenntnis und gerne auch mit einer Geheimhaltungsvereinbarung.