Die 8er Serie ist derzeit komplett zurückgerufen und wird überarbeitet, da es Probleme mit Störsignalen auf den Bus-Leitungen des BUMP-Controllers gibt. Diese führen dazu, das bei mehr als 24 V Speisespannung und Ladeströmen über 35 A z.t. die Kommunikation zwischen den Ladeteilen und dem BUMP-Controller verlorengeht. Betroffen ist nur die 8er Serie, also PLT8 und DPLT8. Im moment sieht es so aus, das die ursprünglichen Maßnahmen (Geräterevision) nicht immer den gewünschten erfolg bringt, weshalb die 8s-Geräte komplet re-designed werden und leider nicht wie ursprünglich geplant wieder verfügbar sein werden. Wir haben diese Info auch erst seit gestern vorliegen.
Kunden, die bereits ein PLT8 oder DPLT8 im Einsatz haben, können dieses direkt bei Revolectrix oder ihrem jeweiligen Stützpunkthändler ( je nachdem wo es erworben wurde ) zur RMA anmelden und erhalten den Kaufpreis erstattet, das Gerät wird kostenlos beim Kunden abgeholt und zu Revolectrix zurückgeführt.
Wir bedauern diese Umstände, können aber leider selber derzeit nichts anderes tun, als diese Rückabwicklung anzubieten, da der genaue Zeitpunkt, wann die neue 8s-Generation mit 1344 W/ Kanal zur Verfügung stehen wird, noch unklar ist.
Kunden, die bereits ein PLT8 oder DPLT8 im Einsatz haben, können dieses direkt bei Revolectrix oder ihrem jeweiligen Stützpunkthändler ( je nachdem wo es erworben wurde ) zur RMA anmelden und erhalten den Kaufpreis erstattet, das Gerät wird kostenlos beim Kunden abgeholt und zu Revolectrix zurückgeführt.
Wir bedauern diese Umstände, können aber leider selber derzeit nichts anderes tun, als diese Rückabwicklung anzubieten, da der genaue Zeitpunkt, wann die neue 8s-Generation mit 1344 W/ Kanal zur Verfügung stehen wird, noch unklar ist.