Mein HP Drucker lügt!

GC

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Hallo Fovre,

einen HP Service für Drucker gibt es gar nicht bzw. gibt es nur für Grosskunden mit einigen hundert Druckern.

Der Service wird von den Händlern erbracht. Wenn ich mit meinen Drucker zu einem Händler gehen würde, so erhielte ich die Antwort, dass

1. für einen über 3 Jahre alten HP Drucker kein know how mehr vorhanden ist und
2. werden HP Drucker mit Fremdpatronen nicht supported.

Außerdem wird der Lohn für eine Stunde Techniker Arbeit in der Größenordnung des Preises eines neuen Druckers liegen.

Inzwischen habe ich mir einen Epson Workforce Pro 3725 zugelegt und bin sehr zufrieden damit. Ich brauche nicht mehr vor dem Drucken 10mal Tasten drücken bis es endlich losgeht. Außerdem hat er für jede Farbe eine eigene Patrone, die ich auch einzeln nachkaufen kann.

HP vertritt bei den meisten Druckern die Philosophie des 2Patronen System, d.h. eine schwarze und eine bunte Patrone. Falls bei der bunten Patrone eine Farbe aufgebraucht ist, kann man sie entsorgen, auch wenn die anderen Farben noch reichlich vorhanden sind.

Diese Vorgehensweise von HP halte ich nicht für im Sinne des Umweltschutzes.
 
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