Servicewüste Deutschland....?

Nachdem ich zufrieden war mit der Testversion von Estlcam, habe ich die Software angeschafft. Alles gut. Bei Fragen zu einzelnen Einstellungen hat Christian bisher nach spätestens einem Tag geantwortet. Da ich meine Fräse mit einer TripleBeast betreibe habe ich dann den Parallelportadapter bei Christian geordert. Lieferung kam sehr schnell an. Leider funktionierte zunächst die Inbetriebnahme nicht, auch hier hat Christian innerhalb von ein paar Stunden reagiert. Am nächsten Tag hatte er ein Softwareupdate online gestellt, mit dem der Betrieb des Adapters einwandfrei funktioniert.

Heute klingelt mich der Postbote aus dem Mittagsschlaf und übergibt mir ein kleines Päckchen. Absender Christian Knüll.
Er hat allen Käufern des Parallelportadapters, egal ob damit Probleme bestehen oder nicht, einen neuen Adapter zugesandt. Der Alte kann behalten werden. Frechheit.....hier kann ja nie gemeckert werden.
Ich bin absolut begeistert, wie Christian sein Geschäft betreibt.

Danke dafür.

Gruß

Ben

Wie, nix zu meckern? Frechheit sowas

der hat sicher falsche taste erwischt vor lauter freude
super sache das ganze freu mich schon darauf
grüße helmut

um so jemanden und sein Geschäft zu erhalten würde ich da glatt 20.-€ überweisen. Einfach so, als Dankeschön.

Habe ich bei einer anderen Problemstellung auch so erfahren; top Support!