Hallo zusammen,
auch ich hatte zunächst massive Probleme mit der homepage von AlphaTango. Angefangen hat es damit, daß ich ständig erneut auf "englisch" klicken musste. Nach jeder Trainingsantwort ging die Homepage wieder zurück auf "französisch". Dann hat es eine Weile funktioniert, aber ich konnte am Schluss den Test nicht starten…. Das Feld dafür wurde nicht aktiv. Dann habe ich es oben rechts über das Menü probiert, dann gab es folgende Fehlermeldung:
"A technical problem has occurred (code ZZZ, type Usager: )"
Darauf hin habe ich bei AlphaTango per Mail nach Support gefragt. Dort scheint der Fehler immer mal wieder aufzutauchen und es wurde mir im Rahmen einer sehr freundlichen Mailantwort folgende Lösung vorgeschlagen:
1. Close all tabs of you web browser relating to
https://fox-alphatango.aviation-civile.gouv.fr/
2. Delete the cookies of your web browser (do you know how to do this? If not tell me which is your web browser)
3. Open
https://fox-alphatango.aviation-civile.gouv.fr
4. Change the language to English if necessary
5. In the menu, click on "I'm connecting to AlphaTango"
6. When the AlphaTango connexion page opens, enter your email and password
7. When Fox AlphaTango opens again, you will have to view again all videos in the I'm learning section (sorry), but this time, at the end, you should be able to take the test without error message
Das hatte ich allerdings schon alles gemacht und es hat trotzdem nicht funktioniert. Einen Tag später hat es dann nach wiederholtem löschen von cookies und cache, einer Nutzung von CCleaner und einem anschließenden Neustart endlich funktioniert.
Jetzt hab ich den Test und meine Modelle auch schon angemeldet.
Also: Nicht aufgeben!