Service für FUTABA Anlagen durch die Firma ACTeurope Klaus Westerteicher

Hier im Forum wird oft über den Service für Fernsteueranlagen "gemeckert".

Heute möchte ich einmal etwas sehr Positives berichten. Ich habe am Freitag letzter Woche, 22. November einen FUTABA Sender T18MZ mit einem Umbauwunsch an die Firma ACT geschickt. Eingang dort war am Montag, 25.11., 11.50 Uhr dort.
Mit Rechnungsdatum vom 27. 11. wurde der Sender an mich zurückgeschickt. Eingang war heute, Freitag, 29. 11. bei mir. Der Sender war also nur drei (3) Tage bei ACT. Für mich eine super schnelle Erledigung.
Evtl. gibt es ja Modellbaukollegen, die ähnlich Positives berichten können.
Gruß Günter

Hallo Günter,
leider habe ich da schlechte Erfahrungen machen müssen. Habe dort eine T14MZ zur Reparatur eingesendet. Nach Wochen der Nachfrage habe ich eine Info bekommen, dass Sie keine Ersatzteile haben für die "alten" Sender wie T14MZ. Sehr schade. Telefonisch sehr schlecht erreichbar, auf Mails wird nur sporadisch geantwortet.

Mein Fliegerkollege hatte auch ein Anliegen, wendete sich an die Hotline von ACT. Leider bis heute keine Antwort auf seine Mails.

Was wurde denn bei deiner T18MZ gemacht ?

beste Grüße Tobias