Top Kundenservice bei Lorenz F3A
Top Kundenservice bei Lorenz F3A
Für alle die es interessiert:
Meine Schwerpunktlage von 215mm war gar nicht verkehrt, obwohl die Berechnung eher bei ca 175mm lag. Immerhin 40 mm Unterschied. Mehr wollte ich gar nicht haben, den Rest erfliege ich mir schon. Es muss auch keiner eine "Kröte "anschauen, wegen mir....
Trotzden auch an meine Vorposter nochmals Danke für die angebotene Hilfe!
Ich habe heute vormittags bei Herrn Lorenz angerufen. Er war gerade nicht erreichbar...
aber:
1.Nach nicht einmal 3min ein Rückruf ihm, ohne daß ich auf irgendeine mailbox gesprochen hatte.
2. Freundlich angefragt wegen der Einstelldaten zur High Society unter Angabe meiner Version. Er meinte eine kurze e-mail würde genügen und er kümmert sich darum.
3. gleich darauf e-mail geschrieben
4. heute 17.47 Uhr, e-mail mit komplett allen Einstelldaten erhalten.
5. Heute Abend brav per mail bedankt.
Das nenne ich kundenorientierten Service, schliesslich hatte ich das Modell ja gebraucht und nicht von F3A Lorenz erworben.
Ebenfalls angefragt habe ich bei Herrn Siegel von Siegel Modellbau, der die baugleiche Sombrero im Programm hatte.
Gleiches Prozedere, Herr Siegel war ebenfalls sehr freundlich, aber gerade am arbeiten. Ich bin gespannt ob er dazu noch was findet und antwortet.
Wie schon befürchtet sagte er: ja mei des is ja scho so lang her, aber I schaug a moi noch ob I do no wos find.....
Unter uns Bayern ist das jedenfalls schon mal nicht negativ, sondern wohlwollend....
Damit die Daten auch anderen zugänglich sind hier ein paar Fakten als Zitat, ich denke das ist jetzt auch urheberrechtlich ok:
.......Querruderausschlag: +17 mm/ - 17 mm (innen gemessen) EXPO: 55%
Höhenruder: +15 mm/ - 17 mm (außen gemessen) EXPO: 40 %
Seitenruder: +/- 45 mm (oben gemessen) EXPO: 50 %
Bei gerissenen Rollen evt. auf geänderte Ausschläge umschalten.
Gerade das Höhenruder muss unter Umständen reduziert werden, da häufig der Fehler gemacht wird: je mehr umso besser. Ist aber falsch.
Mischer: für Messerflug ca. 4 % Querruder bei Seitenruder mischen (Seite rechts/Quer links; Seite links/Quer rechts)
Die restlichen Einstellwerte sind zu erfliegen.
Motorsturz: ca. 0,2 Grad
Seitenzug: ca. 3,8 Grad rechts
EWD (Einstellwinkeldifferenz): ca. + 0,2 Grad
Schwerpunkt: F3A optimal bei 210 mm. ab Wurzelnasenkante, am Rumpf gemessen
Schwerpunkt: 3-D optimal bei 230 mm. ab Wurzelnasenkante, am Rumpf gemessen
Dankeschön Herr Lorenz!