OS Motoren
OS Motoren
Hallo,
ich kann über die Ersatzteilversorgung von OS Motoren nun aus eigener Erfahrung berichten. Im August 2013 hatte ich einen Riß im Kurbelgehäuse von meinem OS MAX 55 AX. Das Kurbelgehäuse wäre bei Tower Hobbies zu bekommen gewesen. Nur leider auch recht teuer mit Versand und Mehrwertsteuer. Ich wäre bei ca. 60-70 Euro komplett gelandet. Schon recht viel, wenn man gedenkt das dieses Teil bei Graupner 26,95 Euro kostet. Ich habe es also ende August diesen Jahres bei Graupner bestellt. Ich habe mehrere Mails geschrieben und auch mehrfach angerufen. Ich habe es im November geliefert bekommen. Eigentlich von der Zeitspanne her nicht akzeptabel. Ich hatte schon den Eindruck das man bei Graupner bemüht war mir zu helfen. Das Kurbelgehäuse wurde extra für mich bestellt. Das gleiche Problem ist auch bei anderen OS Motoren. Ich würde mir persönlich aus diesem Grunde nie einen Benzinmotor von OS kaufen. Da gibt es einfach sehr viele andere gute Produkte mit perfekten Service. Man muß auch noch bedenken, dass der 55AX ja noch aktuell im Program ist. Wirklich schade für OS, da es sich ja wirklich um gute Motoren handelt. Bei einem recht bekannten Motorenvertrieb aus Lübbecke sieht die Sache schon ganz anders aus. Um 10 Uhr bestellt und den nächsten Tag geliefert. Und das war kein Glück oder Zufall sondern war bis jetzt bei mir immer so. Leider gibt es dort keine Glühzünder.
Gruß
Jörg