Hallo,
Weiß zufällig jemand von euch was mit Rödelmodell los ist? Ich habe dort Anfang April einen Seglerrumpf bestellt, , Herr Negele hat anfangs auch immer meine Mails beantwortet und eine Rechnung geschickt die ich umgehend überwiesen habe. Auch hat er mir per Mail mitgeteilt dass nach Geldeingang der Rumpf innerhalb einer Woche lieferbar sei. Nachdem der Rumpf nach einem Monat noch nicht geliefert wurde habe ich es nach mehreren telefonischen Versuchen tatsächlich geschafft Herrn Negele zu erreichen. Er wolle mir die Bestellung persönlich vorbeibringen, da er ohnehin demnächst in meine Gegend müsse und so würde er sich das Verpacken sparen. Er war ausgesprochen nett das möchte ich an dieser Stelle auch erwähnen.
Dieses Telefongespräch ist nun auch bereits wieder einen Monat her. Seitdem blieben Mailanfragen unbeantwortet, und am Telefon kann ich dort auch niemanden erreichen, das Telefon ist allerdings des öfteren besetzt, also muss dort jemand auch da sein. Ich habe überhaupt kein Problem damit noch weitere Wochen auf den Rumpf zu warten und kann verstehen dass es auch mal stressig sein kann und man in Lieferverzug geraten kann, nur finde ich sollte mir dies auch mitgeteilt werden. Aber Mails nicht zu beantworten finde ich nicht in Ordnung.
Was mich auch stutzig macht: Seit einigen Wochen sind auf der facebook- Seite von Rödelmodell die Fotos und Kommentare gelöscht.
Kennt wer Herrn Negele bzw. die Firma Rödelmodell und hat ähnliche Erfahrungen gemacht?
Danke & Gruß,
Effendi
Weiß zufällig jemand von euch was mit Rödelmodell los ist? Ich habe dort Anfang April einen Seglerrumpf bestellt, , Herr Negele hat anfangs auch immer meine Mails beantwortet und eine Rechnung geschickt die ich umgehend überwiesen habe. Auch hat er mir per Mail mitgeteilt dass nach Geldeingang der Rumpf innerhalb einer Woche lieferbar sei. Nachdem der Rumpf nach einem Monat noch nicht geliefert wurde habe ich es nach mehreren telefonischen Versuchen tatsächlich geschafft Herrn Negele zu erreichen. Er wolle mir die Bestellung persönlich vorbeibringen, da er ohnehin demnächst in meine Gegend müsse und so würde er sich das Verpacken sparen. Er war ausgesprochen nett das möchte ich an dieser Stelle auch erwähnen.
Dieses Telefongespräch ist nun auch bereits wieder einen Monat her. Seitdem blieben Mailanfragen unbeantwortet, und am Telefon kann ich dort auch niemanden erreichen, das Telefon ist allerdings des öfteren besetzt, also muss dort jemand auch da sein. Ich habe überhaupt kein Problem damit noch weitere Wochen auf den Rumpf zu warten und kann verstehen dass es auch mal stressig sein kann und man in Lieferverzug geraten kann, nur finde ich sollte mir dies auch mitgeteilt werden. Aber Mails nicht zu beantworten finde ich nicht in Ordnung.
Was mich auch stutzig macht: Seit einigen Wochen sind auf der facebook- Seite von Rödelmodell die Fotos und Kommentare gelöscht.
Kennt wer Herrn Negele bzw. die Firma Rödelmodell und hat ähnliche Erfahrungen gemacht?
Danke & Gruß,
Effendi
danke!
