Hallo Gemeinde,
vor fast 2 Monaten habe ich durch einen unglücklichen Landeanflug (Nase beim Aufsetzen zu hoch und zu schnell) mein Höhenleitwerksmodul meiner Viper unreparabel zerstört.
Das HL hakte ein - der Rest ist leider (nicht...) Geschichte.
Danach aber ich längere Zeit ohne Erfolg versucht, mit Hr. Schreiner Kontakt aufzunehmen - leider ohne Erfolg.
Nachfragen bei Händlern (z.B. Modellbau Peters, Insider, etc.) waren fruchtlos - diese waren zwar sehr kooperativ und boten, an sich um ein Ersatzteil zu bemühen, machten mich aber gleichzeitig darauf aufmerksam, dass es äusserst schwierig wäre mit Hr. Schreiner in Kontakt zu treten - selbst wenn dieser Kontakt gelänge, würde dies nicht unbedingt mit einer (zeitnahen) Lieferung einhergehen.
Nach einiger Zeit habe ich es dann doch geschafft, Hr. Schreiner telefonisch zu erreichen mit dessen Aussagen:
...zerstörtes HL habe er noch nie gehört.... habe keines.... ....hätte ein gebrauchtes, und würde dies mir zusenden.
Nach einem Monat und mehreren unbeantworteten mails ist die Viper wegen des fehlenden Teils immer noch gegroundet.
Mittlerweile bin ich ziemlich angefressen.
Es darf ja wohl nicht angehen, dass ich wegen eines Serienmoduls meine Viper entgültig stilllegen kann - oder mir für teures Geld eine Neue als Ersatzteilträger zulegen muss.
Unbestritten - seine Modelle sind technisch und optisch ein Leckerbissen - der Service allerdings ist absolut inakzeptabel.
Nach meinen Erfahrungen kann ich nur dringen davon abraten, diese Modell zu erwerben, denn wenn einmal - was immer passieren kann - ein defektes Teil nachbestellt werden muss - kann es sein, dass der Flieger bis zum Sankt Nimmerleinstag auf der Erde bleibt.
Nun - genug den Frust von der Seele geschrieben.
Wie sind Eure Erfahrungen mit der Liefersituation von Schreiner, respektive hat jemand von Euch einen Vorschlag, wie ich doch zu dem Höhenleitwerksmodul kommen kann - besser noch: Hat jemand von Euch ein zum Verkauf (gerne auch gebraucht) übrig?
Herzlichen Dank für Eure Hilfe im Voraus
Eberhard
vor fast 2 Monaten habe ich durch einen unglücklichen Landeanflug (Nase beim Aufsetzen zu hoch und zu schnell) mein Höhenleitwerksmodul meiner Viper unreparabel zerstört.
Das HL hakte ein - der Rest ist leider (nicht...) Geschichte.
Danach aber ich längere Zeit ohne Erfolg versucht, mit Hr. Schreiner Kontakt aufzunehmen - leider ohne Erfolg.
Nachfragen bei Händlern (z.B. Modellbau Peters, Insider, etc.) waren fruchtlos - diese waren zwar sehr kooperativ und boten, an sich um ein Ersatzteil zu bemühen, machten mich aber gleichzeitig darauf aufmerksam, dass es äusserst schwierig wäre mit Hr. Schreiner in Kontakt zu treten - selbst wenn dieser Kontakt gelänge, würde dies nicht unbedingt mit einer (zeitnahen) Lieferung einhergehen.
Nach einiger Zeit habe ich es dann doch geschafft, Hr. Schreiner telefonisch zu erreichen mit dessen Aussagen:
...zerstörtes HL habe er noch nie gehört.... habe keines.... ....hätte ein gebrauchtes, und würde dies mir zusenden.
Nach einem Monat und mehreren unbeantworteten mails ist die Viper wegen des fehlenden Teils immer noch gegroundet.
Mittlerweile bin ich ziemlich angefressen.
Es darf ja wohl nicht angehen, dass ich wegen eines Serienmoduls meine Viper entgültig stilllegen kann - oder mir für teures Geld eine Neue als Ersatzteilträger zulegen muss.
Unbestritten - seine Modelle sind technisch und optisch ein Leckerbissen - der Service allerdings ist absolut inakzeptabel.
Nach meinen Erfahrungen kann ich nur dringen davon abraten, diese Modell zu erwerben, denn wenn einmal - was immer passieren kann - ein defektes Teil nachbestellt werden muss - kann es sein, dass der Flieger bis zum Sankt Nimmerleinstag auf der Erde bleibt.
Nun - genug den Frust von der Seele geschrieben.
Wie sind Eure Erfahrungen mit der Liefersituation von Schreiner, respektive hat jemand von Euch einen Vorschlag, wie ich doch zu dem Höhenleitwerksmodul kommen kann - besser noch: Hat jemand von Euch ein zum Verkauf (gerne auch gebraucht) übrig?
Herzlichen Dank für Eure Hilfe im Voraus
Eberhard