Super...Snoopy schrieb:@Axel, ich rufe Dich mal an...
Snoopy schrieb:Wird Axel jetzt dafür gerügt, dass er daraus keinen Garantiefall macht?!?
Ich darf zur Beruhigung sagen, dass in der Anleitung des Twist drin steht, dass die Wicklung 150°C nicht überschreiten darf und in der Anleitung des Jazz steht, dass die Stromangaben sich auf einen 2,4Ah Akku beziehen.
@all, cool down - relax...ich bin von Kontronik garantie- oder kulanztechnisch noch nie schlecht bedient worden. Eher im Gegenteil. Das Personalgerüst dort ist halt sehr schlank und so ärgere ich mich eben wenn mal wieder keiner da ist. That´s all.
Im Endverbrauchergeschäft hat nun mal der Hersteller die Beweislast und wenn der Kunde Stress machen will, wird es für den Hersteller juristisch sehr eng. So etwas tue ich aber nicht mit Firmen die sich mir gegenüber nichts haben zu schulden kommen lassen. Ich schicke die Hardware mit einer ungeschönten Ablaufbeschreibung zum Hersteller mit der Bitte um Diagnose vor Reparaturausführung. Dann wird meistens telefonisch abgeglichen und gut.