Hallo,
ich verwende seit Jahren PayPal, weitgehend ohne Problemen.
Was mich stört, das sind die Gesellschafter dieses Unternehmens,
die zu den Leuten gehören, die unsere heutige Welt gestalten.
Einen unangenehmen Vorfall hatte ich, als ich spontan etwas für
runde 100,-- € gekauft hatte, ohne dass es mir zunächst aufgefallen
war, dass der Verkäufer in China sitzt.
Die Ware kam viel später als angekündigt und entsprach nicht dem
Angebot. Es lag ganz klar Betrug vor, denn es waren Bilder und Texte
in der Beschreibung eines anderen Produkts verwendet worden.
Nach meiner Beanstandung sollte ich die Ware an eine Adresse in
China zurücksenden, die ca. 10 Zeilen enthielt. Die Rücksendekosten
wären fast genauso hoch gewesen, wie der gezahlte Kaufpreis.
Ich hatte daraufhin einen Konflikt bei PayPal gemeldet und hatte
runde 6 Wochen Zeit für die Abwicklung. Auch PayPal hatte mich
aufgefordert die Ware zurückzusenden, allerdings an eine andere
Adresse, die auch so viele Zeilen enthielt, die kein Mensch in den
entsprechenden Adressfeldern der gängigen Versender unterbringen
konnte.
In persönlichen Telefongesprächen mit Mitarbeitern von PayPal kam
immer wieder wie aus dem Mußtopf: "Senden Sie den Artikel zurück",
obwohl man mir nicht sagen konnte, wie die bei PayPal registrierte
Adresse des Verkäufers in die entsprechenden Formulare einzutragen
sei. Das war mein Problem.
Lange Rede, kurzer Sinn:
Die 6 Wochen waren um und der Fall wurde von PayPal geschlossen.