dz.consult
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Hallo Jetgemeinde,
ende Mai 2018 habe ich meine Turbine mit defektem Starter Motor an den Hersteller gesandt um den Starter wechseln zu lassen.
Mitte Juni schieb ich eine Mail um nach zu fragen wie weit sie mit der Turbine sind, keine Antwort auf mein Mail.
Nach mehrmaligen versuchen auf der Gechäfts und Handy Nummer, habe ich am 21.06.2018 jemanden erreicht, darauf wurde mir mitgeteil, dass sie 2 Wochen im Rückstand seien, okey kein Prolem.
Einen Monat später hab ich eine Whatsapp Nachricht geschrieben, die gelesen wurde aber darauf habe ich keine Antwort erhalten, wann ich mit meiner Turbine rechnen könne.
Ende Juli wieder angerufen und niemanden erreicht!
Am 7.8. auf die Firmen Nummer angerufen, keiner geht ran. Gestern 8.8. aufs handy angerufen, da geht auch keiner ran. So habe ich auf Whatsapp, per Mail und auf der Hompage per Kontaktformular eine Nachricht hinterlassen, die Whatsapp Nachricht wurde gelesen, jedoch keine Antwort erhalten, dass selbe gilt für das Kontaktformular und die Mail die ich geschrieben habe!
Mehr als 10 Wochen in der Flug Saison auf meine Turbine zu warten bei der nur der Starter Motor ausgewechselt werden müsste, finde ich ziemlich scheisse!
Das die Herrschaften telefonisch nicht erreichbar sind und auf keine Nachrichten und Mails antworten, bringt mich zum kochen!
Was macht Ihr in so einem Fall?
Grüsse Dave
ende Mai 2018 habe ich meine Turbine mit defektem Starter Motor an den Hersteller gesandt um den Starter wechseln zu lassen.
Mitte Juni schieb ich eine Mail um nach zu fragen wie weit sie mit der Turbine sind, keine Antwort auf mein Mail.
Nach mehrmaligen versuchen auf der Gechäfts und Handy Nummer, habe ich am 21.06.2018 jemanden erreicht, darauf wurde mir mitgeteil, dass sie 2 Wochen im Rückstand seien, okey kein Prolem.
Einen Monat später hab ich eine Whatsapp Nachricht geschrieben, die gelesen wurde aber darauf habe ich keine Antwort erhalten, wann ich mit meiner Turbine rechnen könne.
Ende Juli wieder angerufen und niemanden erreicht!
Am 7.8. auf die Firmen Nummer angerufen, keiner geht ran. Gestern 8.8. aufs handy angerufen, da geht auch keiner ran. So habe ich auf Whatsapp, per Mail und auf der Hompage per Kontaktformular eine Nachricht hinterlassen, die Whatsapp Nachricht wurde gelesen, jedoch keine Antwort erhalten, dass selbe gilt für das Kontaktformular und die Mail die ich geschrieben habe!
Mehr als 10 Wochen in der Flug Saison auf meine Turbine zu warten bei der nur der Starter Motor ausgewechselt werden müsste, finde ich ziemlich scheisse!
Das die Herrschaften telefonisch nicht erreichbar sind und auf keine Nachrichten und Mails antworten, bringt mich zum kochen!
Was macht Ihr in so einem Fall?
Grüsse Dave