Qualität ??? - Folie, schiefes Leitwerk alles Müll
Qualität ??? - Folie, schiefes Leitwerk alles Müll
Hallo Zusammen,
Ich habe leider die gleiche Erfahrung machen müssen wie Philipp.
Ich hab die Wind bei einem bekannten Shop in Österreich bestellt.
Nach einer schnelle Lieferung und perfekten Abwicklung kam das Teil.
Erstes Fazit : Beim 3D HLW drei von vier Arretierungstifte nicht eingeklebt, Kugellager fehlt im Bausatz. Erster Qualitätseindruck wie nicht anderst erwartet, alles sehr gut gebügelt und verklebt.
Dann erstmals über den Rumpf geschielt und siehe da, mit blossem Auge direkt sichtbar : Das Seitenleitwerk total schief eingeklebt.
-> Rumpf unbrauchbar.
-> Händler angerufen und Bilder geschickt. Nach 15 Minuten kam bereits die Bestätigung das ein neuer Rumpf versendet wird. Wow, das nenne ich Service.
Soweit so gut. 4 Tag später kam der neue Rumpf.
Karton auf, was ist denn das - alles Gerade, aber wer hat den da sich im Bügeln versucht. Der komplette Rumpf wurde scheinbar zu kalt gebügelt. Überall quadratzentimer grosse Blasen, Falten. Teilweise Folie gar nicht geklebt.
Auch die restliche Verabeitung ziemlich mies. Folie nicht sauber geschnitten,... Bei der Passung des linken HLW muss man min 2 mm wegdremeln, da dort was beim Lasern schief ging...
Also erneut beim Händler angerufen.
Jetzt ist den Junior am Apparat. Nach einiger Diskussion und erneutem Versand von Bildern gesteht er, dass der Rumpf nicht akzeptable gebügelt sei, sie aber nicht in der Lage sind innerhalb von zwei Monaten zu liefern. Komisch, da gemäss Onlineshop das Modell und der Einzelrumpf als Ersatzteil lieferbar ist. Ich habe dann nicht locker gelassen und wurde auch langsam sauer. Schliesslich wollte ich das Teil in ein paar Tagen fertigstellen.
Aktueller Stand : Sie werden Silvestri erneut kontaktieren und versuchen schneller einen neuen Rumpf zu organizieren.
Im Prinzip tut mir der Händler auch leid, aber als Kunde erwarte ich eine einwandfreie Ware und nicht so einen Schrott. Ein paar Blasen nachbüglen ist ja kein Thema, aber das ist ein Witz. der zweite Rumpf war wahrscheinlich auch schon ein Rückläufer.
Wo bleibt den berüchtigte Qualität von Sebart. Scheinbar haben die Chinesen zu lange Neujahr gefeiert. So ein Mist habe ich bei anderen Sebart Modellen auf dem Platz noch nicht gesehen und wir habe insgesamt aktuell 77 Mitglieder im Club.
Gruss Jürgen