Ich hätte da eine sehr gewagte These: Der Regler ist einfach kaputt.
Geh doch einfach mit dieser Gurke zu deinem Händler und lass dir ein neues Modell geben - läuft schliesslich unter Gewährleistung.
Was du mit einem Brief erreichen willst ist mir schleierhaft. Wie soll dir jemand über einen Brief erklären was zu tun ist? Wenn deine Sätze in dem Brief ähnlich aussagekräftig sind wie in diesem Thread, in dem man dir jede Info aus der Nase ziehen musste, wird das ein Ding der Unmöglichkeit...
Aber du kannst dort auch anrufen - dann weisst du bescheid und musst hier nicht rumheulen!
