Original erstellt von Dr.Lagu:
Servus Kollegens,
Einigen hier merkt man das schlechte Wetter schon an.
Allerdings
Ist ja auch ein Mistwetter.
Jedem Händler, der ein Produkt entwirft und auf den Markt bringt, gilt meine Bewunderung.
Also mit manchen Kunden möchte ich auch nicht zu tun haben. Man verkauft meist technische Produkte und beim Kunden kann man nicht vorraussetzen, dass er die Technik dahinter versteht und sie entsprechend einsetzt. Technik falsch einzusetzen und sich dann über Defekte oder Fehlfunktionen zu beschweren, gehört zum Alltag und man darf nicht patzig werden.
Abzocke nenne ich den, der das Modell billig sonstwoher kauft. Denn meisst hat er sich damit selbst abgezockt. Als eine der wertvollsten Tatsache empfinde ich den Kontakt zu einem Hersteller, der mich auch nach dem Kauf berät.
Das sehe ich allerdings anders. Wenn man den Kontakt zum Hersteller selbst hergestellt hat, hat man die Leistung des Händlers nicht in Anspruch genommen, muss sie also auch nicht zahlen. Oder zocke ich meinen Autoschrauber ab, wenn ich den Ölwechsel am Auto selbst mache oder die Bremsbeläge selbst austausche? Natürlch muss ich wissen, ob ich das sinnvollerweise machen sollte, wenn ich zu ungeschickt bin, einen Schraubenschlüssel zu halten, sollte ich die Finger von den Bremsen lassen und mich auf das Volltanken beschränken
.
Einiges am Auto mache ich selbst, auch die Bremsen, habe dazu ein Handbuch mit genannten Drehmomenten für verschiedene Verschraubungen, das kann ich mir vorher durchlesen und beurteilen, ob ich da bei will oder ob ich es machen lasse.
"Was billig ist kauft man in der Regel zweimal"
Nicht wenn es die gleiche Ware ist oder sogar was besseres. Billigen Schrott statt was anständigem zu kaufen, sollte man sich allerdings schon überlegen. Aber was kostet Lack im "Fachhandel" und was kostet er beim Modellbauladen und teils wundert man sich, wie schlecht mancher Lack von Modellbaugroßanbietern mies aushärtet. Habe hier auch schon was von 1 Woche Aushärtezeit gehört / gelesen, obwohl die Randbedingungen ok zu sein schienen. Außerdem ist der Farbzubehörladen, wo z. B. ich kaufe, genau so ein kleiner Einzelhändler wie ein Modellbauhändler. Oder soll ich den abzocken, indem ich anderswo den größten Nepp kaufe, obwohl er bessere Ware bietet zu besseren Preisen?
Wenn es zu Mißverständnissen kommt, kann man miteinander sprechen. Wenn ich natürlich selbst nicht höflich komunizieren kann (wie in diesem Tread schon gelesen) brauche ich mich nicht zu wundern, wenn ich unzureichend bedient werde.
Das ist ja im ganzen Leben so. Einige ecken immer an und schuld sind immer die anderen - egal, kann man nicht ändern, muss man mit leben. Man muss halt solche Postings entsprechend selbst bewerten, zum Glück findet das hier im Forum oft auch statt, siehe mal ein maulender Kontronikkunde, wo Mike erstens klar nennen konnte, von wann das ganze her resultierte, und dass an Sachen rumgemault wurde, die ein paar Stellergenerationen zurück Stand der Technik waren. Dazu kamen auch entsprechend zufriedene Kunden und der Maulepaule stand dumm da
.
Fachhändler müssen bleiben. "Geiz ist Geil" führt zu noch mehr Arbeitslosen.
Grüße
Jörg Peter
Fachhändler, die den Namen verdienen, auf jeden Fall. Oft genug wundert man sich aber auch, was manche "Fachhändler" ihren Kunden empfehlen. Würden solche Händler endlich pleite gehen, täte es unserem Hobbie nur gut. Manchmal steht es einem Händler besser zu Gesicht zu sagen "Mit dem Bereich des Hobbies kenne ich mich nicht aus!" . Geht man beispielsweise in einen Eisenwarenhandel und hat spezielle Fragen, kommt es oft vor, dass entweder ein anderer Mitarbeiter gerufen wird oder aber man wird an eine andere Adresse verwiesen und ein Kunde wird bewusst gehen gelassen, weil man weiss, dass man ihn nicht gut beraten kann. DAS IST FACHHANDEL! Das andere ist Halsabschneiderei. Aber zu diesem Fachhandel kehre ich dann auch gerne zurück und es sind oft keine wirklichen Billigeinkäufe, aber sie sind sehr preiswert, wenn ich bedenke, welchen Vorteil gutes Werkzeug und lokaler Service ausmachen.
Das Problem im Modellbau ist einfach, dass es ein interdisziplinäres Hobby ist. Wofür jetzt was der entsprechende Fachhandel ist, ist immer schwer zu beurteilen. Einem Hobbieanfänger kommen die Lacksprühdosen der großen Anbieter entgegen, wenn jemand eine F3A-X Maschine lackieren will, sind sie reichlich ungeeignet. Speziell da sich unser Hobbie dermaßen spezialisiert und immer weiter in diverse Details geht, ist der Begriff "Fachhandel" nicht mehr so einfach zu fassen.
Einem Modellbauhändler, der wirklich vom Fach ist, muss einfach auch klar sein, dass es nicht mehr ausreicht, die Kataloge der sagen wir mal "großen 3" auszulegen, denn davon ist unser Hobbie inzwischen weit entfernt. Wenn er das tut, muss er sich nicht wundern, wenn sich alles nur noch über den Preis entscheidet.
[ 13. März 2004, 20:12: Beitrag editiert von: plinse ]
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