Hallo,
wegen einiger anfragen per PN......
Nochmal ein kleiner Zwischenbericht.
Der Nachforschungsauftrag von DHL hat bislang folgendes ergeben:
Das Paket wurde defintitiv an Israelpost (so heißt der Laden dort) übergeben.Danach endet jede Spur.Das Paket ist ca. 1 Woche nach dem Versenden dort eingetroffen und seit Monaten dort "verschollen"
Israelpost wurde von DHL angeschrieben und um Stellungnahme gebeten.Nach internationalem Versandrecht haben sie dann 8 Wochen Zeit darauf zu antworten.
Diese Zeit ist längst verstrichen und es gibt keine Rückmeldung von Israelpost.
Obwohl ich dem Käufer regelmäßig den aktuellen Stand mitgeteilt habe ( ca. alle 2 Wochen) , hat er nicht darauf verzichtet mich weiterhin mit Mails und Vorwürfen seinerseits zu nerven.
Doch seit einiger Zeit ist es ruhig geworden
Laut DHL ist es möglich,das das Paket mittlerweile aufgetaucht ist und zugestellt wurde.
Da DHL auf die Rückmeldung von Israel angewiesen ist und diese in jeglicher Hinsicht komplett ausbleibt,und die Onlineverfolgung aufgrund der Zeitspanne mittlerweile nicht mehr aktiv ist,wird keine Info über eine eventuelle Zustellung zu DHL durchdringen.
Nach meinem heutige Telefonat mit DHL wird Israelpost nochmals angeschrieben......
Bislang habe ich wegen dieser Geschichte ca. 10 mal mit DHL länger telefoniert , mit dem Käufer über 50 !! Mails ausgetauscht , mit Pay Pal 3 Telefonate geführt die je etwa 30 Minuten gedauert haben und denen zig Dokumente übermittelt bis klar war das ich alles korrekt versendet habe.
Ich bin bis zum geht nicht mehr vom Käufer genervt und mehr oder weniger beschimpft worden,er hat Pay Pal mehrfach angelogen (weswegen der Käuferschutz an sich schon abgelehnt wurde) , hat hier im Forum Unwahrheiten über die Geschichte verbreitet usw.......
Nach dem gestrigen Telefonat habe ich ihm den aktuellen Stand wie üblich wieder mitgeteilt.
Heute morgen dann die Antwort.....
Neben den üblichen Vorwürfen in denen er mir unterstellt das Paket eigentlich nie abgeschickt zu haben ( er hatte den Sendungscode vom ersten Tag an,Pay Pal hatte alles mehrfach geprüft und die Bearbeitungsnummer der Nachforschung hat er auch), kam dann folgender recht aufschlussreicher Satz:
"Ein sehr profitabler Weg für die Deutschen mit Dingen zu handeln"
In welche Richtung soll diese Verallgemeinerung denn gehen ?
Sprich sie kassieren Geld und die Ware kommt nie an.
Scheint so als wäre meine Geschichte nicht die Einzige wo bei ihm Probleme auftraten ?
Ich muss sagen , das ganze hat sich echt für mich gelohnt
Hätte ich mal auf den Moderator gehört der mit riet das bloß nicht zu machen.
Die Nachforschung mit DHL läuft weiter.........
Gruß Jörg