Reklamation von neuen Artikeln…
- Ersteller BNoXTC1
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So, ich bekomme ein neues Modell!
ABER die Kulanz Meldungen nerven mich extrem!!
ich bekomme vom Shop aus Kulanz ein retourticket und jetzt schreiben sie, der Hersteller hat aus Kulanz das Modell ausgetauscht!!??
aus Kulanz bleibe ich höflich.. ist ja ein Witz das ganze..
Du must die Kulanz ja nicht annehmen.
Bestehe einfach auf rechtskonforme Abwicklung, bezahle die Retoure selbst und schicke das aus Kulanz erhaltene Modell zurück.
Dann kannst du notfalls Klagen, der Richter wird den Witz verstehen.
Sigi
Gast_98188
Gast
Immer locker durch die Hose atmen,
Warte doch erstmal ab,sei mal was entspannter
Nicht gleich Händler verurteilen....
Moin,Sollte ich, ja.. kennt jemand passende Pillen?
sieh es wie in diesen 2 Zitaten
Ist doch alles zufriedenstellend verlaufen für dich.
Hier nun dem Händler vorschreiben zu wollen wie er sich diesbezüglich ausdrückt ist schon fast anmaßend.
Locker bleiben, froh sein das alles unkompliziert ersetzt wurde.
Wenns hart auf hart verlaufen sollte. dann wird es tatsächlich ungemütlich, mit Anwalt Gerichtsverfahren u.s.w
Ob du in diesem Fall gerichtlich durchgekommen wärst???
Akzeptiere einfach die Kulanz
SdN
User
Also ich kann das absolut verstehen, denn mich würde das Vorgehen vom Händler auch ärgern.
Wenn ich etwas neu kaufe, will ich es auch ohne Schäden erhalten.
Als Händler kann ich auch die Ware prüfen, die ich erhalten habe, damit meine Kunden 1A Ware bekommen. Klar muss man das nicht, aber dann ist man als Händler halt ggf. der Dumme.
Deswegen würde ich in so einem Fall einfach vom Widerrufsrecht gebrauch machen und das Modell sofort zurück schicken, ggf. auf meine Kosten.
Wenn ich etwas neu kaufe, will ich es auch ohne Schäden erhalten.
Als Händler kann ich auch die Ware prüfen, die ich erhalten habe, damit meine Kunden 1A Ware bekommen. Klar muss man das nicht, aber dann ist man als Händler halt ggf. der Dumme.
Deswegen würde ich in so einem Fall einfach vom Widerrufsrecht gebrauch machen und das Modell sofort zurück schicken, ggf. auf meine Kosten.
....gegen die hat ja keiner was, finde es absolut richtig dass dem Kunden geholfen wird. Wundere mich nur dass du dich so sehr am Begriff Kulanz störst.
BNoXTC1
User
Dann ignoriere dieses Thema doch einfach..
ganz Einfach..
...kann man zu machen
BNoXTC1
User
Warum? dein persönlicher Wunsch?
...vielleicht kommt ja noch was Interessantes 
Mit Verlaub, wenn es aufs Niveau ankäme, wär hier nimmer viel offen ... 
Servus
Hans
Servus
Hans
Gast_98188
Gast
Mit Verlaub, wenn es aufs Niveau ankäme, wär hier nimmer viel offen ...
Servus
Hans
Modelcrasher
User
Nabend,
meiner Meinung nach ist das ein gängiger Trick der Hersteller etwas auf Kulanz zu tauschen.
Wo wird das denn auch gerne gemacht? Na wer weiß es?
Richtig....bei unseren geliebten Auto Herstellern.
Denn ein Austausch auf Garantie könnte evtl. Schon ein Produkt Fehler bei weiteren Folge Schäden vor Gericht darstellen.
Nun ist ein Modell kein teures Auto, aber manche Modelle haben ja doch schon ordentlich an Wert.
Gruß Jan
meiner Meinung nach ist das ein gängiger Trick der Hersteller etwas auf Kulanz zu tauschen.
Wo wird das denn auch gerne gemacht? Na wer weiß es?
Richtig....bei unseren geliebten Auto Herstellern.
Denn ein Austausch auf Garantie könnte evtl. Schon ein Produkt Fehler bei weiteren Folge Schäden vor Gericht darstellen.
Nun ist ein Modell kein teures Auto, aber manche Modelle haben ja doch schon ordentlich an Wert.
Gruß Jan
Adrenalin
User
So dachte ich auch......
Lieber Gott wenn es dich gibt......, danke ich dir von Herzen, dass du mich beruflich keinen Modellflugzeughändler/Modellflugzeugonlineshopbetreiber hast werden lassen.....
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