Jürgen63
User
Ich muß da mal was los werden.
Letztes Jahr im Juni bin ich eher durch Zufall über einen Testbericht des Volcano von Valenta gestolpert. Da ich auf der Suche nach einem Allrounder war, habe ich mich weiter informiert. Auch hier im Forum. Ich habe nur gutes gelesen und mich auf die Suche nach Händlern gemacht. Bei Valenta auf der Seite bin ich dann auf das Partnerverzeichnis gestoßen. Prima dachte ich 5 Händler in Deutschland. Ich also über die Verlinkung zu den Händlern.
Staufenbiel=> bekannt (noch nie Probleme gehabt)
Schmierer => hat das Modell nicht auf seiner Seite, aber trotzdem angeschrieben
Bichler => alle Info´s auf der Seite
Dick => "Diese Seite ist vorübergehend nicht erreichbar" (immer noch nicht!)
Harry´s Modellbau Service => auch der hatte das Modell nicht auf der Seite.
Na gut dachte ich mir, fang mal mit den ersten drei an. Ich also die Firmen Bichler und Schmierer angeschrieben und um ein Angebot für 2 Modelle mit D-Box gebeten.
Von Modellbau Bichler kam dann eine Mail zurück. Zwar nicht ganz mit dem gewünschten Inhalt sonder lediglich mit der Auskunft "ist lieferbar". Also nochmals angeschrieben. Von Jürgen Schmierer kam nichts!
Nach einiger Zeit (insgesamt fast 4 Wochen) des Wartens habe ich dann das Telefon genommen und bei Bichler und Schmierer angerufen. Alle super freundlich am Telefon. Von Herrn Bichler habe ich auch sofort die gewünschte Preisauskunft bekommen. Jürgen Schmierer meinte ich solle ihm ´ne Mail mit meinen Farbwünschen schicken er wird sie noch am gleichen Tag beantworten. Er gab mir dann eine andere E-Mailadresse wie bei den Kontaktdaten der Homepage hinterlegt, denn die funktioniert nicht immer (????). Also gut gesagt, getan. Ich habe ihm nochmals alles geschickt. Auf die Antwort warte ich heute noch!
Eine telefonische Preisanfrage in HH ergab, dass Modellbau Bichler der günstigste war. Nachdem ich ein "gutes" Angebot hatte, habe ich mich mit den anderen beiden Händlern nicht mehr in Verbidung esetzt. Wobei bei Christian Dick hätte ich wegen der Meldung auf der Internetseite auch gar nicht angerufen.
Ich also bei Modellbau Bichler bestellt. Was soll ich sagen: Ich warte immer noch ! Die Auskünfte die ich auf diverse Nachfragen erhalten habe, waren alles andere als zufriedenstellend. Wir kümmern uns.... Es liegt an Valenta...... Vielleicht bis Weihnachten....... Im März.... Ende April........ Jetzt ist Mitte Mai. Im Juli feiere ich dann 1 jähriges Bestelljubiläum!
Ich versteh das einfach nicht. Da beschweren sich Händler, dass man in China oder sonst wo bestellt, wenn man aber dann bei ihnen bestellen will, lassen sie den Kunden im Regen stehen.
Letztes Jahr im Juni bin ich eher durch Zufall über einen Testbericht des Volcano von Valenta gestolpert. Da ich auf der Suche nach einem Allrounder war, habe ich mich weiter informiert. Auch hier im Forum. Ich habe nur gutes gelesen und mich auf die Suche nach Händlern gemacht. Bei Valenta auf der Seite bin ich dann auf das Partnerverzeichnis gestoßen. Prima dachte ich 5 Händler in Deutschland. Ich also über die Verlinkung zu den Händlern.
Staufenbiel=> bekannt (noch nie Probleme gehabt)
Schmierer => hat das Modell nicht auf seiner Seite, aber trotzdem angeschrieben
Bichler => alle Info´s auf der Seite
Dick => "Diese Seite ist vorübergehend nicht erreichbar" (immer noch nicht!)
Harry´s Modellbau Service => auch der hatte das Modell nicht auf der Seite.
Na gut dachte ich mir, fang mal mit den ersten drei an. Ich also die Firmen Bichler und Schmierer angeschrieben und um ein Angebot für 2 Modelle mit D-Box gebeten.
Von Modellbau Bichler kam dann eine Mail zurück. Zwar nicht ganz mit dem gewünschten Inhalt sonder lediglich mit der Auskunft "ist lieferbar". Also nochmals angeschrieben. Von Jürgen Schmierer kam nichts!
Nach einiger Zeit (insgesamt fast 4 Wochen) des Wartens habe ich dann das Telefon genommen und bei Bichler und Schmierer angerufen. Alle super freundlich am Telefon. Von Herrn Bichler habe ich auch sofort die gewünschte Preisauskunft bekommen. Jürgen Schmierer meinte ich solle ihm ´ne Mail mit meinen Farbwünschen schicken er wird sie noch am gleichen Tag beantworten. Er gab mir dann eine andere E-Mailadresse wie bei den Kontaktdaten der Homepage hinterlegt, denn die funktioniert nicht immer (????). Also gut gesagt, getan. Ich habe ihm nochmals alles geschickt. Auf die Antwort warte ich heute noch!
Eine telefonische Preisanfrage in HH ergab, dass Modellbau Bichler der günstigste war. Nachdem ich ein "gutes" Angebot hatte, habe ich mich mit den anderen beiden Händlern nicht mehr in Verbidung esetzt. Wobei bei Christian Dick hätte ich wegen der Meldung auf der Internetseite auch gar nicht angerufen.
Ich also bei Modellbau Bichler bestellt. Was soll ich sagen: Ich warte immer noch ! Die Auskünfte die ich auf diverse Nachfragen erhalten habe, waren alles andere als zufriedenstellend. Wir kümmern uns.... Es liegt an Valenta...... Vielleicht bis Weihnachten....... Im März.... Ende April........ Jetzt ist Mitte Mai. Im Juli feiere ich dann 1 jähriges Bestelljubiläum!
Ich versteh das einfach nicht. Da beschweren sich Händler, dass man in China oder sonst wo bestellt, wenn man aber dann bei ihnen bestellen will, lassen sie den Kunden im Regen stehen.
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